Términos del servicio

Términos y Condiciones

1. Introducción

1.1 Estos términos y condiciones se aplican al uso de nuestro sitio web o a la compra de productos ofrecidos a través de nuestro sitio web.

1.2 Los términos definidos y las interpretaciones de estos términos y condiciones se establecen en el apartado 26.

2. Aceptación

2.1 Declaras y garantizas que:

• (a) eres una persona física y tienes al menos 18 años;
• (b) tienes la capacidad de celebrar un contrato jurídicamente vinculante con nosotros; y
• (c) ninguna ley o tratado aplicable te impide celebrar un contrato jurídicamente vinculante con nosotros.

2.2 Nos reservamos el derecho a solicitar confirmación por escrito de tu autoridad para aceptar estos Términos.

2.3 Declaras y garantizas que:

• (a) no has sido condenado/a por ningún delito relacionado con la informática o internet; y
• (b) no se te ha rechazado en el pasado el acceso a productos o al Sitio.

2.4 Nos reservamos el derecho a denegarte el acceso a nuestro Sitio si consideramos que dicha denegación es necesaria o adecuada.

2.5 La formalización de un pedido implica:

• (a) tu garantía de que has leído estos Términos y Condiciones detenida y completamente;
• (b) tu oferta de compra del Pedido únicamente conforme a estos Términos y Condiciones;
• (c) tu conformidad con que cualquier Confirmación de Pedido se basará exclusivamente en estos Términos y Condiciones; y
• (d) tu compromiso de cumplir con estos Términos y Condiciones.

2.6 Si no estás de acuerdo con estos Términos y Condiciones, no debes utilizar el Sitio ni comprar ningún Producto.

2.7 Debes aceptar expresamente estos Términos y Condiciones para: (a) enviar información a través de nuestro sitio web; o (b) comprar un Producto.

2.8 Al visitar nuestro sitio web, comprar Productos o aceptar estos Términos y Condiciones: (a) también aceptas nuestra política de privacidad; y (b) aceptas y te comprometes a cumplir nuestra Política de Uso Aceptable (ver apartado 12).

2.9 Te recomendamos imprimir una copia de estos términos y condiciones para futuras consultas.

2.10 Si no aceptas estos términos y condiciones, no podrás realizar pedidos ni comunicarte con nosotros.

3. Uso personal

Confirmas que utilizarás el Sitio Web para comprar Productos únicamente para tu uso personal y no comercial, como titular principal y no como representante o en nombre de terceros.

4. Precios

4.1 Los precios de los Productos que se muestran en nuestro sitio web incluyen los gastos de envío, pero excluyen cualquier tasa, impuesto, arancel, gravamen u otro cargo gubernamental similar ("sin derechos ni impuestos pagados").

4.2 Cualquier arancel, impuesto, tasa, gravamen u otro cargo gubernamental y declaración relacionados con la importación de los Productos a la dirección de entrega es tu responsabilidad y no está incluido en el precio de los Productos. Todas las entregas pueden, en algunos casos, generar costes adicionales de los que el vendedor no es responsable y que corren a cargo del cliente. Estos incluyen, además de los gastos de envío, los aranceles o el IVA de importación, ya que las mercancías se envían desde un país no perteneciente a la UE (China); antes de realizar el pedido, se debe consultar con nuestro servicio de atención al cliente si un producto está sujeto a aranceles. Los aranceles o el IVA de importación no son pagados por nosotros y son responsabilidad del comprador. Nuestras mercancías se envían siempre "sin derechos ni impuestos pagados". El comprador es el "importador de registro" y es responsable del correcto pago de los aranceles y/o impuestos de importación, debiendo cumplir plenamente con todas las leyes y normativas del país de importación. Dado que las normas de importación varían según el país, te rogamos consultes los aranceles e IVA de importación de tu país antes de realizar el pedido. El comprador es responsable de verificar plenamente el cumplimiento de todas las leyes y normativas del país de importación al recibir la mercancía.

4.3 Haremos todo lo posible para garantizar que todos los detalles, descripciones y precios de los productos que aparecen en nuestro sitio sean correctos. No obstante, pueden producirse errores. Si detectamos un error de precio, te lo notificaremos lo antes posible y te daremos la opción de reconfirmar tu pedido al precio correcto o cancelarlo. Si no logramos contactarte o no recibimos respuesta, el pedido se considerará cancelado y recibirás un reembolso completo. Si decides reconfirmar tu pedido, organizaremos la entrega y cobraremos o reembolsaremos los importes indicados en la notificación que te enviaremos tras recibir tu reconfirmación, utilizando el mismo método de pago que usaste al realizar el pedido.

4.4 No estamos obligados a completar un Pedido si el precio indicado en el Sitio Web es incorrecto (incluso después de haber recibido una Confirmación de Pedido).

4.5 Los precios pueden modificarse de vez en cuando. No obstante, dichos cambios no afectarán a un pedido para el cual ya se haya enviado una confirmación de pedido.

5. Realización de un pedido

5.1 Una vez realizado un pedido, todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de stock. Si disponemos de existencias suficientes, recibirás una confirmación de pedido, que se considerará nuestra confirmación de recepción del mismo. En caso de dificultades de entrega o falta de stock, te informaremos por correo electrónico y reembolsaremos cualquier pago realizado por el pedido.

5.2 El contrato solo se perfecciona cuando te hayamos emitido una Confirmación de Pedido, y únicamente respecto de los Productos indicados en dicha confirmación. Estos términos y condiciones generales de venta forman parte integrante del contrato y se incorporan con exclusión de cualesquiera otros términos y condiciones.

5.3 Si tu pedido consta de más de un Producto, es posible que los Productos te sean entregados en envíos separados y en momentos distintos.

5.4 Nos reservamos el derecho de retirar Productos del Sitio en cualquier momento, así como de editar o eliminar cualquier material o contenido del Sitio. No seremos responsables ante ti ni ante terceros por la retirada de ningún Producto del Sitio ni por la edición o eliminación de cualquier material o contenido del mismo.

5.5 Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido realizado por ti en cualquier momento (incluso después de haber enviado una confirmación de pedido). No seremos responsables ante ti ni ante terceros por la cancelación o el rechazo de un pedido.

5.6 Si cancelamos tu pedido tras haber recibido el pago (incluso después de haber enviado una Confirmación de Pedido), el importe del pedido te será reembolsado en su totalidad.

6. Pago

6.1 Puedes pagar los Productos utilizando cualquiera de los intermediarios de pago indicados en nuestro sitio web.

6.2 También puedes pagar todo o parte de tu pedido mediante un vale promocional que pongamos a tu disposición. Los vales promocionales solo pueden canjearse online en el checkout.

6.3 Podemos utilizar intermediarios de pago para gestionar los pagos entre tú y nosotros. Aceptas que podamos transmitir a dichos intermediarios documentos e información sobre ti, incluidos aquellos que contengan tus datos personales.

6.4 No somos un procesador de pagos regulado ni una entidad de servicios monetarios, y no somos responsables de fallos o problemas de pago causados por los intermediarios de pago.

6.5 Eres responsable de facilitar información completa y precisa durante el proceso de pago, y todos los pagos deben realizarse con tus propios fondos. Al realizar un pedido, confirmas que: (a) el método de pago utilizado es tuyo; (b) cuando corresponda, eres el titular legítimo del vale promocional; y (c) dispones de fondos o capacidad crediticia suficientes para pagar el pedido correspondiente.

6.6 No somos responsables del uso no autorizado de tus tarjetas de crédito, débito o prepago por parte de terceros, incluso si dichas tarjetas han sido denunciadas como robadas. Tenemos derecho a informar a las autoridades pertinentes (incluidas las agencias de crédito) de cualquier pago fraudulento u otra actividad ilegal.

6.7 No podrás: (a) realizar o intentar realizar devoluciones de cargo ("chargebacks") en relación con ningún pago que hayas efectuado por Productos; ni (b) revertir ningún pago realizado en relación con los Productos.

6.8 Nos indemnizarás y nos mantendrás totalmente indemnes frente a cualquier devolución de cargo o cancelación de pago realizada por ti, así como frente a cualquier pérdida, coste, responsabilidad o gasto que podamos sufrir como consecuencia de ello.

7. Entrega

7.1 Nos esforzaremos por entregar tu pedido en la dirección de entrega indicada en el momento de realizar el pedido.

7.2 Indicaremos una fecha de entrega estimada en el momento de finalizar la compra.

7.3 Podemos notificarte si no podemos cumplir con la fecha de entrega estimada, pero no seremos responsables ante ti por ninguna pérdida, responsabilidad, coste, daño, cargo o gasto derivado de cualquier retraso en la entrega, en la medida permitida por la ley.

7.4 Es posible que no podamos entregar Productos en determinadas ubicaciones. En ese caso, te informaremos y gestionaremos la cancelación y el reembolso del pedido, o la entrega en una dirección alternativa que confirmes.

7.5 Todo el riesgo sobre el producto se transfiere a ti en el momento de la entrega en la dirección indicada, salvo que la entrega se retrase por un incumplimiento de tus obligaciones conforme a estos términos y condiciones, en cuyo caso el riesgo se transfiere en el momento en que la entrega habría tenido lugar de no haberse producido dicho incumplimiento.

7.6 Si no puedes aceptar la entrega o recogida de tu pedido, podemos dejar un aviso con instrucciones para una nueva entrega o recogida por parte del transportista.

7.7 Si la entrega o recogida se retrasa por tu negativa injustificada a aceptarla, o si no la aceptas o no recoges tu pedido del transportista, podremos cobrarte los gastos y costes razonables en que incurramos para devolver el pedido al remitente, sin perjuicio de cualesquiera otros derechos o recursos de que dispongamos.

7.8 Las mercancías se despachan en un plazo de 2 a 5 días tras la confirmación de recepción del pago. El plazo de entrega estándar es de 5 a 8 días laborables, excepcionalmente hasta 4 semanas, salvo que se indique lo contrario en la descripción del artículo. El propietario no realiza el envío directamente; el pedido es enviado por el fabricante en cuanto todo el pedido está disponible.

7.9 Todos los aranceles, impuestos, derechos de aduana, gravámenes u otros cargos oficiales y declaraciones relacionados con la importación de los productos a la dirección de entrega son tu responsabilidad y no están incluidos en el precio de los productos. Todas las entregas pueden, en algunos casos, generar costes adicionales de los que el vendedor no es responsable y que corren a cargo del cliente. Estos incluyen, además de los gastos de envío, los aranceles o el IVA de importación, ya que las mercancías se envían desde un país no perteneciente a la UE (China); antes de realizar el pedido, se debe consultar con nuestro servicio de atención al cliente si un producto está sujeto a aranceles. Los aranceles o el IVA de importación no son pagados por nosotros y son responsabilidad del comprador. Nuestras mercancías se envían siempre "sin derechos ni impuestos pagados". El comprador es el "importador de registro" y es responsable del correcto pago de los aranceles y/o el IVA de importación, debiendo cumplir plenamente con todas las leyes y normativas del país de importación. Dado que las normas de importación varían según el país, te rogamos consultes los aranceles e IVA de importación de tu país antes de realizar el pedido. El comprador está obligado a verificar plenamente el cumplimiento de todas las leyes y normativas del país de importación al recibir la mercancía.

8. Cancelación o modificación de pedidos

8.1 Una vez realizado un pedido en nuestro sitio web, puedes cancelarlo o modificarlo enviándonos un correo electrónico.

8.2 Una vez que un pedido ha sido embalado, no puede cancelarse ni modificarse; en su lugar, deberá devolvérsenos conforme al apartado 10. Dado que nuestras mercancías se envían desde Asia, los tiempos de tránsito pueden ser más largos y no tenemos control sobre ellos. Si el/los producto(s) ya están de camino, no es posible la cancelación. Te rogamos esperes a recibir la mercancía y nos la devuelvas. Por supuesto, puedes informarnos de tu cancelación con antelación. Para garantizar una devolución rápida, te pedimos que nos envíes una confirmación de envío. Un reembolso anticipado es posible, como mínimo, 16 semanas después de la recepción del pedido, si la mercancía no ha sido recibida.

8.3 Dado que trabajamos con un sistema totalmente automatizado, los pedidos se activan inmediatamente después de enviarse. Por ello, lamentablemente no podemos interrumpir el proceso de envío hasta la entrega, por lo que un reembolso antes de la recepción de la mercancía solo es posible hasta 24 horas después del pedido.

9. Productos defectuosos

9.1 Reconoces que los Productos son productos estándar y no se fabrican a medida según tus requisitos particulares.

9.2 Todas las descripciones, información y materiales de los productos en el Sitio Web se proporcionan "tal cual", sin garantía expresa o implícita ni ninguna otra declaración.

9.3 Las ilustraciones de los productos pueden diferir ligeramente del producto real que recibas.

9.4 Si el producto que recibes es defectuoso, puedes enviarnos un correo electrónico informándonos del producto a devolver, adjuntando una fotografía del producto defectuoso.

9.5 Puedes devolvernos el producto conforme al apartado 10.

9.6 Examinaremos el producto en cuanto lo recibamos. Nuestro plazo de tramitación dependerá de tu pedido.

9.7 Te informaremos por correo electrónico si consideramos que el Producto es defectuoso.

9.8 Nuestra única obligación respecto de Productos defectuosos es, a nuestra entera discreción: (a) sustituir el Producto y asumir el coste de envío del mismo a la dirección de entrega, en cuyo caso deberás devolvernos el Producto defectuoso y te entregaremos un Producto de sustitución; o (b) abonarte un importe equivalente al precio del Producto y al coste de devolución del Producto defectuoso. Este importe se abonará mediante ingreso en la cuenta desde la que recibimos el pago, utilizando el mismo método de pago.

9.9 Si determinamos que el Producto no es defectuoso, podremos, a nuestra entera discreción, decidir no reembolsarte el precio de compra del Producto, y podremos exigirte el pago de cargos de servicio razonables, deduciéndolos del método de pago utilizado para el pedido. No seremos responsables ante ti por ninguna pérdida, responsabilidad, coste, daño, cargo o gasto derivado de este apartado, en la medida permitida por la ley.

10. Devoluciones y reembolsos

10.1 Nuestra política de devoluciones forma parte de estos Términos y Condiciones de Venta, en base a los cuales puedes acceder y utilizar nuestro Sitio.

10.2 Si no estás completamente satisfecho/a con tu pedido, puedes enviarnos un correo electrónico informándonos del producto a devolver y remitírnoslo. El plazo de desistimiento es de 30 días desde la fecha en que tú, o un tercero distinto del transportista y designado por ti, tomaste o recibiste posesión del último producto.

10.3 La devolución y sus costes corren a cargo del cliente y deben ser abonados por este.

10.4 Debemos haber recibido el producto para que el cliente tenga derecho a un reembolso. Comprobaremos el producto devuelto a su llegada.

10.5 Debes asegurarte de que el producto se nos envíe en las mismas condiciones en que lo recibiste y que esté correctamente embalado. El producto debe estar sin usar, las etiquetas no deben haber sido manipuladas y el producto debe estar en su embalaje original. Si un producto se nos devuelve en condiciones no adecuadas, nos reservamos el derecho de no aceptar la devolución.

10.6 Nuestro plazo de tramitación de devoluciones depende de tu pedido.

10.7 Si estamos conformes con el estado del producto devuelto, te enviaremos un correo electrónico aprobando tu devolución. El reembolso se emitirá con prontitud al método de pago utilizado en el pedido, tras haberte enviado la notificación de aprobación de tu devolución.

10.8 El desistimiento se completa cuando hayamos recibido físicamente la mercancía.

10.9 Dado que nuestras mercancías se envían desde Asia, los plazos de entrega pueden ser más largos, lo cual escapa a nuestro control. Si la mercancía ya está de camino, no es posible el desistimiento. Te rogamos esperes a recibirla y nos la devuelvas. Por supuesto, también puedes informarnos de tu cancelación con antelación. Para garantizar que la mercancía se te devuelva lo antes posible, te pedimos que nos envíes una confirmación de envío. Un reembolso anticipado es posible, como mínimo, 16 semanas después de la recepción del pedido, si la mercancía no ha sido recibida.

11. Vales

11.1 Puedes utilizar nuestros vales promocionales o descuentos al realizar el pago de productos en el sitio web.

11.2 Para utilizar un vale o código de descuento, este debe introducirse en la página de checkout de tu pedido.

11.3 Una vez introducido y aplicado el código, el vale o descuento se aplicará al importe total de tu pedido en el checkout.

11.4 Solo puedes canjear o utilizar un vale promocional o descuento por pedido.

11.5 El saldo de un Vale Promocional no genera intereses y no tiene valor en efectivo.

11.6 Si el saldo de un vale promocional es insuficiente para tu pedido, puedes pagar la diferencia mediante otro método de pago disponible en el sitio.

11.7 Si utilizas un vale promocional en un pedido que ha sido devuelto, el valor del vale promocional no será reembolsado. No obstante, si has pagado una parte mediante otro método de pago, esa parte sí podrá reembolsarse.

12. Uso permitido

12.1 No podrás ("Acciones Prohibidas"):

• (a) utilizar nuestro sitio web de cualquier forma o realizar cualquier acción que cause o pueda causar daños al sitio web o el deterioro de su rendimiento, disponibilidad o accesibilidad;
• (b) utilizar nuestro sitio web de forma ilegal, fraudulenta o perjudicial, o en relación con cualquier propósito o actividad ilegal, fraudulenta o perjudicial;
• (c) utilizar nuestro sitio web para copiar, almacenar, alojar, transmitir, enviar, usar, publicar o distribuir cualquier material relacionado con spyware, virus informáticos, troyanos, gusanos, keyloggers, rootkits u otro software malicioso;
• (d) realizar actividades sistemáticas o automatizadas de recopilación de datos (incluyendo scraping, minería de datos o extracción de datos) en o en relación con nuestro sitio web sin nuestro consentimiento previo por escrito;
• (e) acceder o interactuar con nuestro sitio web mediante robots, arañas u otros medios automatizados;
• (f) infringir las directrices establecidas en el archivo robots.txt de nuestro sitio web;
• (g) utilizar los datos recopilados por nuestro sitio web para actividades de marketing directo (incluyendo email marketing, SMS, telemarketing o correo directo);
• (h) utilizar los datos recopilados por nuestro sitio web para contactar con personas físicas, empresas u otras entidades;
• (i) utilizar o dirigir el Sitio para interactuar con dispositivos, salvo que estés expresamente autorizado/a para ello;
• (j) utilizar, directa o indirectamente, la infraestructura del Sitio para iniciar, propagar o participar en ataques informáticos o enviar mensajes de red maliciosos o potencialmente dañinos;
• (k) copiar, publicar, modificar, traducir, descompilar, desensamblar o realizar ingeniería inversa, directa o indirectamente, del Sitio;
• (l) utilizar o acceder al Sitio con el fin de crear un producto o servicio similar o competidor, o comunicar a terceros un estudio comparativo de productos;
• (m) vender, ceder, sublicenciar, transferir, distribuir o arrendar tu acceso al Sitio Web;
• (o) poner el Sitio Web a disposición de terceros a través de una red informática privada;
• (p) editar o modificar de cualquier forma el contenido o cualquier copia impresa o digital de material impreso o copiado de nuestro Sitio Web;
• (q) utilizar el Sitio de cualquier forma prohibida por la ley o normativa aplicable;
• (r) realizar solicitudes o pedidos no autorizados; o
• (s) realizar pedidos especulativos, falsos o fraudulentos.

12.2 Aceptas que serás responsable ante nosotros de cualquier daño, pérdida, responsabilidad, coste o gasto que podamos sufrir como consecuencia de cualquier Acción Prohibida cometida o autorizada por ti.

12.3 Te comprometes a notificarnos lo antes posible en cuanto tengas conocimiento de que alguna persona está incurriendo en una Acción Prohibida, y a prestarnos la colaboración razonable en cualquier investigación que llevemos a cabo al respecto.

12.4 Debes asegurarte de que cualquier información que nos proporciones a través de nuestro Sitio o en relación con el Sitio o los Productos: (a) sea veraz, exacta, actual y completa, y no engañosa; (b) cumpla con todas las leyes y normativas aplicables; (c) no infrinja los derechos de privacidad, protección de datos, confidencialidad, propiedad intelectual u otros derechos de terceros; y (d) no sea ofensiva, abusiva, pornográfica, difamatoria, poco fiable, engañosa, ilegal o de otro modo objetable.

12.5 Nos proporcionarás con prontitud cualquier documento u otra información que solicitemos para verificar tu identidad, y actualizarás de inmediato toda la información que nos facilites, de forma que sea en todo momento completa y precisa.

12.6 Debes cumplir con todas las leyes aplicables relacionadas con tu uso del Sitio Web, siendo tu exclusiva responsabilidad garantizar dicho cumplimiento, ya se base en tu país de residencia, el lugar desde el que accedes al Sitio Web o cualquier otro criterio.

12.7 Escríbenos si tienes conocimiento de cualquier material o actividad en nuestro sitio web que no cumpla con estos términos y condiciones.

13. Enlaces al sitio web

13.1 Los enlaces desde nuestro sitio a otros sitios y recursos de terceros se proporcionan únicamente con fines informativos, y no deben interpretarse como una recomendación o respaldo por nuestra parte de dichos sitios, recursos o la información que obtengas de ellos.

13.2 Reconoces y aceptas que no tenemos ningún derecho ni control sobre el contenido de otros sitios y recursos enlazados desde o mencionados en nuestro sitio.

13.3 Puedes enlazar a nuestra página de inicio siempre que lo hagas de forma leal y legal, y no dañes nuestra reputación ni te aproveches de ella.

13.4 No debes establecer un enlace de forma que sugiera cualquier forma de asociación, autorización o aprobación por nuestra parte cuando esta no exista.

13.5 No debes crear un enlace a nuestro sitio web desde un sitio web que no sea de tu propiedad.

13.6 No puedes incrustar nuestro sitio web en marcos (frames) dentro de otro sitio web, ni enlazar a ninguna parte de nuestro sitio web distinta de la página de inicio.

13.7 Nos reservamos el derecho de retirar el permiso de enlace sin previo aviso.

13.8 El sitio web desde el que enlaces debe cumplir en todos los aspectos con los estándares de contenido establecidos en nuestra política de uso aceptable (ver apartado 12).

13.9 Ponte en contacto con nosotros para obtener la aprobación previa de cualquier enlace a nuestro sitio web que no cumpla con este apartado 13.

14. Derechos de propiedad intelectual

14.1 El código, la estructura y la organización del Sitio Web están protegidos por derechos de propiedad intelectual.

14.2 Somos titulares o licenciatarios de todos los derechos de propiedad intelectual sobre nuestro sitio web y el contenido y materiales publicados en él. Estas obras están protegidas por leyes y tratados en todo el mundo. Todos estos derechos están reservados.

14.3 Solo puedes utilizar el Sitio Web y todo su contenido para tu uso personal y no comercial, y conforme a estos términos y condiciones. El contenido del Sitio Web incluye contenido relativo a los Productos.

14.4 Te comprometes a informarnos de cualquier presunta infracción de nuestros derechos de propiedad intelectual.

14.5 No puedes utilizar nuestras marcas comerciales sin nuestro consentimiento previo por escrito, salvo que formen parte de material que utilices (y reproduzcas exactamente) conforme al apartado 13.

15. Protección de datos

15.1 Nuestra política de privacidad forma parte de estos términos y condiciones, en base a los cuales puedes acceder y utilizar nuestro sitio.

15.2 Utilizamos cookies en nuestro sitio web, entre otras cosas para conocer las preferencias de visualización de nuestros clientes. Al aceptar estos términos y condiciones, también aceptas nuestro uso de cookies con este fin. Para más información sobre las cookies, consulta nuestra política de privacidad.

15.3 Si nos facilitas tus datos personales, los trataremos periódicamente conforme a tus instrucciones y adoptaremos las medidas de seguridad adecuadas para protegerlos frente a un tratamiento no autorizado o ilícito, así como frente a su pérdida, destrucción o daño accidental.

15.4 Salvo que se acuerden garantías específicas o se disponga otra cosa por escrito, la información y los documentos generados en relación con la venta de los Productos podrán compartirse entre nosotros y, en particular, ser accesibles en formato electrónico para cualquiera de nuestros empleados, directivos, consultores o agentes.

16. Virus

16.1 No garantizamos que nuestro sitio web sea seguro o esté libre de errores o virus.

16.2 Es tu responsabilidad configurar tu equipo informático, programas y plataforma para acceder a nuestro sitio web. Debes utilizar tu propio software antivirus.

16.3 No debes hacer un uso indebido de nuestro sitio web introduciendo deliberadamente virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas u otro material malicioso o tecnológicamente dañino.

16.4 No debes intentar obtener acceso no autorizado a nuestro sitio web, al servidor en el que se aloja o a cualquier servidor, ordenador o base de datos conectados a nuestro sitio web.

16.5 No debes atacar nuestro sitio web mediante un ataque de denegación de servicio o de denegación de servicio distribuido.

16.6 Si consideramos que has incumplido las disposiciones de este apartado 16, tu derecho a utilizar nuestro sitio web cesará de inmediato. Podremos denunciar cualquier incumplimiento a las autoridades competentes, y lo haremos si la ley aplicable así lo exige.

17. Responsabilidad

17.1 Sujeto al apartado 17.13, no seremos responsables, en la máxima medida permitida por la ley, de ninguna pérdida sufrida por ti u otros como consecuencia de: (a) Contenido de terceros o de usuarios; (b) nuestro Contenido, en particular su exactitud, integridad o actualidad; (c) los productos, incluyendo su calidad, imágenes, descripción o especificaciones, conformidad con la descripción y idoneidad para un fin determinado; (d) la confianza depositada en cualquier información contenida en estos términos y condiciones o en nuestro sitio web; (e) la imposibilidad de acceder al Sitio o a cualquier parte de este, o su indisponibilidad total o parcial, o su funcionamiento con errores; y (f) cualquier fallo o retraso en el cumplimiento de nuestras obligaciones causado por circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluyendo fallos de telecomunicaciones, cortes de suministro eléctrico, actos de terrorismo, huelgas de combustible, condiciones meteorológicas adversas, averías informáticas, fallos de entrega de proveedores, conflictos laborales y ausencia de personal por enfermedad o lesión; el plazo para el cumplimiento de la obligación afectada se ampliará en consecuencia.

17.2 No seremos responsables ante ti (ya sea por contrato, responsabilidad extracontractual —incluida la negligencia—, incumplimiento de un deber legal u otra causa) por ninguna pérdida de beneficios, oportunidades de negocio, fondo de comercio, ahorros o beneficios, ni por ninguna forma de pérdida o daño indirecto, especial o consecuente, incluso si dicha pérdida o daño era razonablemente previsible o la parte correspondiente era consciente de la posibilidad de que se produjera.

17.3 Nuestra responsabilidad derivada directa o indirectamente de estos Términos (incluida tu compra de Productos en virtud de los mismos), o que no esté expresamente excluida de otro modo, quedará limitada al mayor de los siguientes importes: 1.000 USD, o cinco veces el precio que hayas pagado por los Productos que originan la responsabilidad. El importe de esta limitación de responsabilidad se reducirá en la cuantía de cualquier importe pendiente que nos debas.

17.4 Cualquier reclamación de una parte por incumplimiento de contrato, responsabilidad extracontractual (incluida la negligencia), incumplimiento de un deber legal u otra causa derivada de o relacionada con estos Términos y Condiciones deberá presentarse dentro del plazo de un año desde el acto u omisión que presuntamente causó la pérdida o el gasto.

17.5 Salvo en la medida en que las reclamaciones no puedan excluirse o limitarse por ley, ninguna reclamación derivada de o relacionada con estos Términos y Condiciones podrá dirigirse personalmente contra ninguno de nuestros empleados, directivos, consultores u otros agentes implicados en el cumplimiento de las obligaciones correspondientes.

17.6 Todas las declaraciones o garantías, contractuales o no, y todas las garantías, condiciones, términos, pactos y obligaciones implícitas por ley, costumbre, uso comercial, curso de negociación u otra causa (incluidas las garantías implícitas de calidad satisfactoria, idoneidad para un fin determinado y descripción) quedan excluidas en la máxima medida permitida por la ley.

17.7 Solo podrá presentarse una reclamación contra nosotros (incluidos nuestros empleados, directivos o consultores) por un acto u omisión. Un acto u omisión incluye una serie de actos u omisiones relacionados, el mismo acto u omisión en una serie de asuntos relacionados, o actos u omisiones similares en una serie de asuntos relacionados, e incluye todas las reclamaciones derivadas de un mismo asunto.

17.8 Las limitaciones de este apartado 17 se aplican a nuestra responsabilidad total frente a ti (incluido cualquier tercero frente al que seamos responsables, con o sin tu consentimiento) respecto de una reclamación, y tú y dichas otras personas quedaréis sujetos colectivamente a una única reclamación por nuestra parte respecto del mismo daño.

17.9 Si una limitación de responsabilidad se aplica con independencia del importe, dicha limitación se aplicará a la totalidad de la prestación de servicios o suministro de productos por nuestra parte, sin que existan límites agregados independientes aplicables a ti, a cada empresa del grupo al que pertenezcas o a las personas designadas por un usuario dentro del grupo.

17.10 Si somos responsables solidarios frente a ti junto con otra parte, solo seremos responsables de la parte razonablemente atribuible a nuestra culpa. No seremos responsables de la parte atribuible a la culpa de otra parte, cuando esta sea responsable de la misma.

17.11 Cualquier responsabilidad que podamos tener frente a ti se reducirá en la parte de la que hubiera sido responsable otra parte si: (a) también hubieras iniciado un procedimiento o reclamación contra dicha otra parte; o (b) nosotros hubiéramos iniciado un procedimiento o reclamación contra dicha otra parte conforme a la legislación aplicable sobre contribución en materia de responsabilidad civil, o normativa similar en otra jurisdicción pertinente.

17.12 A la hora de determinar si otras partes son responsables frente a ti, no se tendrá en cuenta el hecho de que no puedas ejercer una acción contra otra parte porque las acciones contra dicha parte hayan prescrito, dicha parte carezca de medios suficientes, se acoja a exclusiones o limitaciones de responsabilidad, o dicha parte ya no exista.

17.13 Las exclusiones y limitaciones de responsabilidad contenidas en estos Términos y Condiciones no afectarán a nuestra responsabilidad: (a) por fallecimiento o lesiones personales derivados de nuestra negligencia; (b) por fraude o incumplimiento doloso o temerario de un deber profesional; (c) por cualquier otra responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse en la jurisdicción en la que se presente una reclamación pertinente, incluidas las restricciones a nuestro derecho a limitar nuestra responsabilidad; y (d) en cualquier otro caso, a limitar nuestra responsabilidad a un importe inferior al mínimo exigido por cualquier otra ley o normativa aplicable a la reclamación, en cuyo caso dicho importe mínimo sustituirá al que de otro modo resultaría aplicable.

17.14 Estas disposiciones constituyen una lista exhaustiva de los recursos disponibles para cada parte o para un tercero en virtud de o en relación con estos Términos.

18. Indemnización

18.1 Indemnizarás y mantendrás totalmente indemnes a las Partes Indemnizadas, a su primer requerimiento, frente a todas las reclamaciones, costes y pérdidas de cualquier naturaleza que dichas Partes Indemnizadas sufran o puedan sufrir y que se deriven de o estén relacionadas con: (a) un incumplimiento material por tu parte de las disposiciones de estos Términos y Condiciones; (b) cualquier fraude, negligencia, mala conducta o incumplimiento temerario de tus obligaciones conforme a estos Términos y Condiciones; y (c) tu uso de nuestro sitio web.

18.2 Tendremos derecho a reclamarte el reembolso de todos los costes razonablemente incurridos en relación con una reclamación indemnizada, siendo dichos costes pagaderos a nuestro primer requerimiento.

19. Fuerza mayor

19.1 Si un Evento de Fuerza Mayor se prolonga durante más de una semana, podremos resolver inmediatamente los Términos y Condiciones mediante notificación por escrito, sin más responsabilidad que el reembolso del Producto que ya hayas pagado y no haya sido entregado.

19.2 Nos reservamos el derecho de ejercer una discreción absoluta sobre cómo gestionar la aparición de un evento de fuerza mayor, con el fin de cumplir plenamente nuestras obligaciones conforme a estos Términos y Condiciones.

20. Modificaciones

20.1 Podemos modificar estos Términos y Condiciones de vez en cuando. Te notificaremos con antelación cualquier cambio sustancial que consideremos que pueda perjudicarte, así como cualquier otro cambio. Los términos y condiciones vigentes se aplican a tu uso de nuestro sitio web y de los productos ofrecidos a través de él.

20.2 Si no estás de acuerdo con los términos y condiciones modificados, debes dejar de utilizar nuestro sitio web o de comprar nuestros productos.

20.3 Si has dado tu consentimiento expreso a estos Términos y Condiciones, te solicitaremos tu consentimiento expreso ante cualquier revisión de los mismos antes de tu primera compra de Productos tras la entrada en vigor de la modificación. Si no otorgas dicho consentimiento dentro del plazo indicado, deberás dejar de utilizar el Sitio o de comprar nuestros Productos.

21. Tu incumplimiento

21.1 Sin perjuicio de nuestros demás derechos conforme a estos Términos, si incumples estos Términos de cualquier manera, o si tenemos motivos razonables para sospechar que lo has hecho, podremos: (a) enviarte una o varias advertencias formales; (b) bloquear temporalmente tu acceso a nuestro sitio web; (c) suspender el procesamiento de cualquier pedido; (d) rechazar cualquier pago de tu parte; (e) prohibirte permanentemente el acceso a nuestro sitio web; (f) bloquear el acceso a nuestro sitio web desde equipos que utilicen tu dirección IP; (g) contactar con tu(s) proveedor(es) de servicios de internet y solicitarles que bloqueen tu acceso a nuestro sitio web; o (h) emprender acciones legales contra ti, ya sea por incumplimiento de contrato u otra causa.

21.2 Si suspendemos, prohibimos o bloqueamos tu acceso a nuestro sitio o a cualquier parte de este, no deberás tomar ninguna medida para eludir dicha suspensión, prohibición o bloqueo.

22. Terminación y suspensión

22.1 Puedes dejar de utilizar el Sitio en cualquier momento.

22.2 Podemos suspender la prestación del Sitio en cualquier momento, con o sin causa y con o sin previo aviso.

22.3 Sin perjuicio del apartado 22.2, podremos suspender o cancelar tu acceso al Sitio si tu uso del mismo pudiera generar o suponer un riesgo de responsabilidad legal de cualquier tipo, o interrumpir el uso del Sitio por parte de otros usuarios.

22.4 Si suspendemos o cancelamos tu acceso al Sitio, procuraremos notificártelo con antelación. No obstante, podremos, a nuestra discreción, suspender o cancelar tu acceso de forma inmediata y sin previo aviso.

22.5 No garantizamos que nuestro sitio web esté siempre disponible ni que lo esté sin interrupciones. Podemos interrumpir, suspender, retirar o restringir la disponibilidad de todo o parte de nuestro sitio web por motivos comerciales u operativos, procurando avisarte con antelación razonable. En caso de terminación, suspensión, retirada o modificación del Sitio Web, no tendrás derecho a ninguna compensación u otro pago.

23. Efectos de la terminación

23.1 La terminación de estos términos y condiciones pondrá fin de inmediato a cualquier obligación de prestar atención al cliente.

23.2 En ningún caso tendrás derecho a compensación alguna por nuestra parte por pérdida de derechos, pérdida de fondo de comercio o cualquier otra pérdida derivada de la terminación de estos términos y condiciones, cualquiera que sea la causa.

23.3 La terminación de estos términos y condiciones no afectará a ningún derecho ya surgido, ni a las disposiciones de estos términos y condiciones que, conforme a sus propios términos, deban seguir aplicándose o entrar en vigor con posterioridad. Los apartados 17 (Responsabilidad) y 18 (Indemnización) seguirán aplicándose tras la terminación de estos términos y condiciones.

24. Disposiciones generales

24.1 No podrás ceder ninguno de tus derechos conforme a estos términos y condiciones.

24.2 Los derechos, facultades y recursos previstos en estos Términos y Condiciones son (salvo que se indique expresamente lo contrario) acumulativos y no excluyen ningún otro derecho, facultad o recurso previsto por la ley o de otro modo.

24.3 Subcontratamos el alojamiento del Sitio Web a un tercero.

24.4 Si la validez o exigibilidad de cualquier disposición de estos términos y condiciones se ve limitada de algún modo por la ley aplicable, dicha disposición será válida y exigible en la máxima medida permitida por dicha ley. La invalidez o inexigibilidad de cualquiera de estas disposiciones no afectará a la validez o exigibilidad del resto de disposiciones.

24.5 El hecho de no ejercer o de retrasarse en el ejercicio de cualquier derecho, facultad o recurso previsto en estos Términos o por la ley no constituirá una renuncia a dicho derecho, facultad o recurso. Si renunciamos a exigir el cumplimiento de una disposición de estos Términos y Condiciones, ello no se considerará una renuncia a exigir el cumplimiento de dicha disposición en el futuro ni de ninguna otra.

24.6 El ejercicio de los derechos de las partes conforme a estos Términos y Condiciones no está condicionado al acuerdo de ningún tercero.

24.7 Estos Términos y Condiciones se establecen en nuestro beneficio y en el tuyo, y no están destinados a beneficiar ni a ser exigidos por ningún tercero.

25. Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen e interpretan de conformidad con la legislación española. Cualquier disputa derivada de o relacionada con estos Términos y Condiciones se someterá a los tribunales españoles competentes, sin perjuicio de los derechos que la normativa de protección al consumidor te reconozca para acudir a los tribunales de tu lugar de residencia.

26. Definiciones e interpretación

26.1 En estos Términos y Condiciones:

• "Pedido" significa el pedido que realizas a través de nuestro sitio web para comprar uno o más Productos;
• "Confirmación de Pedido" significa el correo electrónico que te enviamos confirmando tu pedido conforme al apartado 4.3;
• "Intermediario de Pago" significa cualquier procesador de pagos de terceros que utilicemos;
• "Producto" significa un producto ofrecido en nuestro sitio web;
• "Sitio Web" significa el Sitio Web;
• "Infraestructura del Sitio" significa todos nuestros sistemas (incluido el código) que permiten, proporcionan o describen el Sitio.

26.2 Las referencias a "apartados" son referencias a los apartados de estos Términos y Condiciones.

26.3 Los encabezados se incluyen únicamente por comodidad y no afectan a la interpretación o estructura de estos Términos y Condiciones.

26.4 Las palabras en singular incluyen el plural y viceversa. Las palabras que expresan un género incluyen cualquier género, y las referencias a personas incluyen personas físicas, empresas, entidades, negocios o sociedades.

Escríbenos si tienes cualquier pregunta o duda sobre estos términos y condiciones, el sitio web o los productos.